Felhasználási Feltételek

Utolsó frissítés: 2026. február 16.

1. Bevezető rendelkezések

Üdvözöljük a Vlenith weboldalán! Ezek a felhasználási feltételek ("Feltételek") szabályozzák az Ön weboldalunk használatát és termékeink megvásárlását. A weboldal használatával Ön elfogadja ezeket a feltételeket.

A Vlenith Kft. ("mi", "cégünk") fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa ezeket a feltételeket. A módosított feltételek a weboldalon való közzétételükkel lépnek hatályba. Kérjük, rendszeresen ellenőrizze ezeket a feltételeket.

2. Szolgáltatásaink

A Vlenith természetes táplálékkiegészítők forgalmazásával foglalkozik. Weboldalunk lehetőséget biztosít termékeink megismerésére, információszerzésre és online megrendelésre.

Termékek természete: Összes termékünk táplálékkiegészítő, nem gyógyszer. A termékek célja az egészséges életmód támogatása és a jó közérzet elősegítése. Termékeink nem alkalmasak betegségek gyógyítására vagy megelőzésére.

Orvosi tanácsadás: Weboldal tartalma kizárólag tájékoztató jellegű. Nem helyettesíti a szakképzett egészségügyi szakember tanácsát. Termék használata előtt mindig konzultáljon orvossal.

Életkor korlátozás: Szolgáltatásaink 18 év feletti személyek számára állnak rendelkezésre. 18 év alatti személyek csak szülői felügyelet mellett használhatják weboldalunkat.

3. Megrendelési folyamat

Rendelés leadása: Online megrendeléseit weboldalunkon keresztül vagy telefonon keresztül adhatja le. Minden rendelés visszaigazolást igényel részünkről, amely e-mailben érkezik Önhöz.

Rendelés elfogadása: Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk vagy töröljük a rendeléseket, ha azok hibásak, becsapó szándékúak vagy technikai problémák miatt nem teljesíthetők.

Elérhetőség: Igyekszünk minden termék folyamatos elérhetőségét biztosítani, azonban készletünk korlátos lehet. Készlethiány esetén értesítjük Önt és alternatívát ajánlunk.

Megrendelés módosítása: A leadott rendelés módosítására a szállítási folyamat megkezdéséig van lehetőség. Kérjük, haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot.

4. Árak és fizetési feltételek

Árak: Weboldalunkon megjelenített árak magyar forintban értendők és tartalmazzák az ÁFA-t. Az árak a készlet erejéig érvényesek és értesítés nélkül változhatnak.

Fizetési módok: Elfogadunk bankkártyás fizetést, banki átutalást és utánvétes fizetést. Minden fizetés biztonságos SSL titkosítással védett.

Számlázás: Minden vásárlásról számlát állítunk ki, amelyet elektronikusan küldünk el Önnek. Papíralapú számla kérése esetén díjat számítunk fel.

Akciók és kedvezmények: Promóciós ajánlataink korlátozott időre szólnak és különös feltételekkel rendelkezhetnek. Egy rendelésnél csak egy kedvezmény érvényesíthető.

5. Szállítási feltételek

Szállítási terület: Jelenleg csak Magyarország területére szállítunk. Szállítási díj a rendelés értékétől és a szállítási módtól függ.

Szállítási idő: Általában 1-3 munkanapon belül kiszállítjuk megrendeléseit. Különleges esetekben ez eltérhet, amelyről előre tájékoztatjuk.

Szállítási cím: Kérjük, pontos és teljes szállítási címet adjon meg. Hibás cím miatti újraszállítás költségét Önnek kell viselnie.

Átvétel: Kérjük, ellenőrizze a csomagot átvételkor. Sérülés vagy hiány esetén ezt jelezze a futárnak és értesítsen minket haladéktalanul.

6. Elállási jog és visszaküldés

Elállási jog: Az online vásárlás esetén 14 napon belül elállhat a vásárlástól. Az elállási határidő a termék átvételétől számít.

Visszaküldési feltételek: A termék eredeti állapotában, bontatlan csomagolásban küldendő vissza. A visszaküldés költségét a vásárló viseli, kivéve hibás termék esetén.

Visszatérítés: Az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül visszatérítjük a vételárat. A visszatérítés az eredeti fizetési módra történik.

Kivételek: Egészségügyi okokból nem küldhetők vissza a felbontott táplálékkiegészítők. Személyre szabott termékekre nem vonatkozik elállási jog.

7. Szavatosság és garancia

Törvényes szavatosság: Termékeinkre 2 év törvényes szavatosság vonatkozik a vásárlás időpontjától. Hibás termék esetén javítás, csere vagy visszatérítés járhat Önnek.

Minőséggarancia: 30 napos elégedettségi garanciát nyújtunk. Ha nem elégedett termékünkkel, visszaküldheti és visszatérítjük a vételárat.

Korlátok: Garancia nem vonatkozik a helytelen használatra, túladagolásra vagy olyan károkra, amelyek nem a termék hibájából erednek.

Reklamáció: Hibás termék esetén haladéktalanul jelentse be ügyfélszolgálatunknak. Fotókkal alátámasztott bejelentés felgyorsítja a folyamatot.

8. Weboldal használata

Engedélyezett használat: Weboldalunk személyes, nem kereskedelmi célokra használható. Tilos a weboldalunk jogellenes célokra történő használata.

Szerzői jogok: Weboldal tartalma szerzői jogi védelem alatt áll. Tartalom másolása, terjesztése csak írásos engedélyünkkel lehetséges.

Felhasználói fiók: Fiók létrehozásakor valós adatokat adjon meg. Felelős fiókja biztonságáért és az azzal végzett tevékenységekért.

Tiltott tevékenységek: Tilos weboldalunk feltörése, károsítása, vírusok terjesztése vagy bármely jogellenes tevékenység végzése.

9. Felelősségkorlátozás

Tájékoztató jelleg: Weboldalunk információi tájékoztató jellegűek. Nem vállalunk felelősséget az információk pontosságáért vagy teljességéért.

Termékek hatása: Nem garantáljuk, hogy termékeink minden személy esetében ugyanolyan hatásokat érnek el. Az eredmények egyénenként változhatnak.

Közvetett károk: Nem vállalunk felelősséget közvetett károkért, elmaradt haszonért vagy következményes károkért.

Harmadik felek: Nem felelünk harmadik felek által okozott károkért, beleértve szállítási partnereinket és fizetésfeldolgozó szolgáltatókat.

10. Vegyes rendelkezések

Irányadó jog: Ezekre a feltételekre a magyar jog az irányadó. Jogviták rendezésére a magyar bíróságok illetékesek.

Elválaszthatóság: Ha a feltételek bármely része érvénytelennek bizonyul, a többi rendelkezés továbbra is hatályban marad.

Teljes megállapodás: Ezek a feltételek jelentik a teljes megállapodást közöttünk a weboldal használatára vonatkozóan.

Kapcsolat: Kérdés esetén vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] email címen vagy a +36 1 385 2483 telefonszámon.

Fontos figyelmeztetés: Termékeink táplálékkiegészítők, nem gyógyszerek. Nem helyettesítik a kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot. Használat előtt konzultáljon egészségügyi szakemberrel.